最高のカスタマーサービスを備えた暗号通貨プラットフォーム(英国)

この投稿はBCBitcoinによって後援されていますが、私はこのレビューを自分で作成し、(quickpenguin.netの他のすべてと同じように)発言内容を完全に編集できます。.

英国では暗号通貨の購入は簡単なプロセスでなければなりません.

しかし、人々があらゆる種類の障害に遭遇することは珍しいことではありません。それが起こったとき、あなたが選んだ暗号通貨交換から助けを得ることができないなら、それは長くてイライラする経験になる可能性があります.

英国にはこれまで以上に多くの選択肢がありますが、優れたカスタマーサービスを提供する選択肢は多くありません。.

この投稿では、英国で最高のカスタマーサービスを提供し、苦労して稼いだ現金で信頼できる暗号通貨プラットフォームのいくつかを取り上げます。.

考慮事項

英国のこれらの場所のカスタマーサービスを比較したときに見たものは次のとおりです。

  • Trustpilotでどのように評価されていますか?これらのレビューは正当ですか?
  • どうすれば彼らに連絡できますか?電話で入手できますか?
  • 彼らは顧客サービスの要求に迅速に対応していますか?
  • 彼らの反応の質はどうですか?彼らは 実際に 役に立ちました?

英国で最高の暗号通貨カスタマーサービス

BCビットコイン

BCビットコインロゴヘッダー(バージョン2)

Trustpilotの評価 5つ星のうち4.9(350件以上のレビュー)
サポート時間 08:00 – 23:00(月曜日–日曜日)
反応時間 2分未満
連絡方法 電話、ライブチャット、メール/お問い合わせフォーム、WhatsApp、Twitter

2017年10月に設立された英国ベースの暗号通貨ブローカーです ベテラントレーダーと投資家のチーム.

それはあなたが買うことを可能にします 110以上の暗号通貨 –ビットコイン(BTC)、イーサリアム(ETH)、リップル(XRP)を含む–迅速かつ簡単な英国の銀行振込。あなたが求めている暗号通貨が彼らのウェブサイトに表示されていなくても、あなたが彼らと連絡をとればもっと多くのものが利用可能です。また、デビットカードとクレジットカード、およびSEPA銀行振込によるEUR預金も受け入れるようになりました。.

しかし、BCビットコインをパックから区別するのは彼らのカスタマーサポートです。メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、WhatsApp、さらには電話で、08:00から23:00までの曜日に連絡できます。 (さらに良いことに、彼らは実際に電話を取ります。)

電話サポートは、このリストの他の誰もが行うことではありません。それらはすべてあなたにチケットを提出するか、ライブチャットを介して彼らと話すことを強制します。たまに本物の人と話したいだけ.

登録すると、すべてのエクスペリエンスがすばやく簡単になります。また、手が必要な場合は、応答性が非常に高く(ライブチャットで2分未満)、役立つようです。.

私のレビューでそれらについてもっと学ぶか、BCビットコインのウェブサイトにアクセスして始めましょう.

BCビットコインレビュー

クリプトメイト

Trustpilotの評価 5つ星のうち4.7(500件以上のレビュー)
反応時間 約20分
サポート時間 10:00〜22:00(月曜日〜日曜日)
連絡方法 ライブチャット(限定)、Eメール/お問い合わせフォーム

 は、2015年から存在しているもう1つの英国ベースの暗号通貨プラットフォームです。これは、暗号通貨を販売または買い戻しようとしている登録ブローカーと接続することで機能します.

現在、約30の暗号通貨をサポートしていますが、常に追加されています。これには現在、ビットコイン(BTC)、イーサリアム(ETH)、リップル(XRP)などのお気に入りが含まれていますが、モネロ(XMR)などの暗号通貨を取得するのは困難です.

Cryptomateについて私が気に入っていることの1つは、本人確認をしなくても、注文ごとに最大200ポンドを購入できることです。反対に、彼らがこれをどのように回避しているかはわかりません。わかりやすくするために送信したすべてのメールは無視されています。.

とにかく、Trustpilotにはそれについて多くの肯定的なフィードバックがあります。要約すると、そのような人々は、それがシンプルなインターフェースを持ち、登録を必要とせず、そして迅速です。否定的なレビュー(以下のような)は、それらがどれほど高価になる傾向があるかを中心にしています(一部の暗号通貨では最大7%、競争力はありません).

また、彼らのライブチャットは実際にはライブではないことも指摘しておく価値があります。チケットシステム(つまり、電子メール)のように感じられるので、彼らとのリアルタイムの会話を期待するべきではありません。私にとっても少し遅いように見えました。最近のテストでは、応答を得るまでに約20分待たなければなりませんでした。.

詳細については私のレビュー全体をチェックするか、彼らのウェブサイトにアクセスして自分でチェックしてください.

Cryptomateレビュー

コインママ

Trustpilotの評価 5つ星のうち4.2(200以上のレビュー)
反応時間 約6時間
サポート時間 07:00 – 24:00(日曜日–木曜日)
連絡方法 ライブチャット(限定)、Eメール/お問い合わせフォーム

 は2013年に設立された暗号通貨ブローカーです。本社はイスラエルにありますが、188か国以上(英国を含む)で220万人以上のユーザーがいます。.

10個の暗号通貨しか購入できませんが、これにはビットコイン(BTC)、イーサリアム(ETH)、リップル(XRP)などの一般的な選択肢がすべて含まれています。銀行振込(SWIFT、SEPA、またはFaster Payments経由)またはクレジット/デビットカードで購入できます。ただし、テスト時に約14%の手数料が請求されたため、クレジットカードやデビットカードの使用には強く注意します。.

サイトにはライブチャット機能がありますが、これを使用すると実際の人と話すことはありません(ボットのみ)。人間と連絡を取るには、メールを送信するか、サポートチケットを送信する必要があります。彼らのサポート時間は少し奇妙で(金曜日または土曜日はサポートがありません)、彼らからの簡単なリクエストへの応答を得るのに時間がかかりました。しかし、私が返事をもらったとき、それはフレンドリーで親切でした.

Trustpilotに関するレビューのほとんどは肯定的であり、多くのレビューがCoinmamaのカスタマーサービスがいかに優れているかを強調しています。.

彼らはいくつかの否定的なレビューを持っています、それは説明なしでアカウントがブロックされていることについてのようです。これは他の場所で発生する可能性があり、通常、プラットフォームが何らかの疑わしいアクティビティを検出したときに発生します.

詳細については私のレビューをチェックするか、詳細については彼らのウェブサイトにアクセスしてください.

コインママレビュー

CoinCorner

CoinCornerロゴ

Trustpilotの評価 5つ星のうち3.7(450以上のレビュー)
反応時間 6分
サポート時間 09:00 – 17:30(月曜日–金曜日)
連絡方法 ライブチャット、メール/お問い合わせフォーム

マン島で2014年に設立された暗号通貨ブローカーです。サポートしている47か国に20万人以上の登録ユーザーがいます.

私が言及した他のオプションとは異なり、CoinCornerはビットコイン(BTC)、イーサリアム(ETH)、ライトコイン(LTC)、およびリップル(XRP)のみをサポートします。また、ビットコイン(BTC)の入出金のみが可能です。この機能は他の暗号通貨には存在しません.

これは非常に残念なことであり、Trustpilotのレビューでも言及されています。 (人々は、当然のことながら、自分の暗号通貨を管理したいと思っています。)

不満を感じるもう1つのことは、CoinCornerの料金です。これは、私が遭遇した中で最も高い料金の1つです。.

私が最後にチェックしたとき、英国の銀行振込を使用して入金された資金でビットコイン(BTC)を購入した場合、手数料は3%から10%の間で請求されます。あなたは新しいユーザーとしてこれのトップエンドに向かって引用されることを期待するべきです.

カスタマーサポートは通常の営業時間(月曜日から金曜日)にのみ利用できます。つまり、週末にチケットを送信した場合、応答はありません。ただし、サポート時間中のCoinCornerの応答時間は素晴らしかった(簡単なクエリを送信したときはわずか6分).

詳細については私のレビューをチェックするか、彼らのWebサイトに直接アクセスして、CoinCornerが提供するものをチェックしてください。.

CoinCornerレビュー

Coinbase

CoinbaseTwitterヘッダー

Trustpilotの評価 5つ星のうち1.9(2500件以上のレビュー)
反応時間 10時間以上
サポート時間 24時間年中無休
連絡方法 ライブチャット、お問い合わせフォーム

は暗号通貨の分野でよく知られている名前です。彼らは2012年から存在しており、23の暗号通貨を購入、販売、保存できる評判の良い暗号通貨ブローカーです。これには、ビットコイン(BTC)、イーサリアム(ETH)、リップル(XRP)などのお気に入りが含まれます.

Coinbaseは、初心者に簡単で簡単な開始方法を提供しますが、顧客サービスが不十分なことで有名です。彼らのTrustpilotの評価は悪夢のようなものであり、レビューの75%が5つのうち1つと評価されています.

うわぁ!

これのいくつかは単なるスパムですが、凍結された資金と彼らの顧客サービスが非常に遅いことについて不平を言う多くのレビューがあります。以下は私が出くわした多くの1つにすぎません.

これは本当にひどいですが、それほど驚くことではありません。 100か国に3,500万人を超える顧客がいるため、需要を迅速に処理するのに十分なカスタマーサービスエージェントがいないようです。これは、 彼らは2017年に問題を認識しました, しかし、それに対処することに失敗しました.

Coinbaseのウェブサイトにアクセスして、Coinbaseが提供するものの詳細を確認してください.

概要:最良の選択は何ですか?

英国で暗号通貨を売買するための万能の良い選択です. しかし、彼らの優れたカスタマーサービスは、増え続ける選択肢とは一線を画すものです。.

これが私が考える理由です:

  • 毎日8:00から23:00まで連絡を取ることができます。これは、私が詳しく調べた他のどのオプションよりも長いです.
  • BCビットコインと話す方法は6つあります。これには電話も含まれますが、これはほとんどの英国の代替手段の連絡方法ではありません.
  • ライブチャットで連絡したときの応答時間は2分未満で、応答性があります。ヘルプが必要な場合は、すぐに利用できます.

特にBCビットコインでほぼすべての暗号通貨を売買できることを考えると、他のどこにも近づいていません.

あなたは私のBCビットコインレビューでそれらについてもっと学ぶことができます、または下のリンクをクリックして彼らのウェブサイトに行きそして登録することができます.

どう思いますか?

プラットフォームは何をしますか 君は 英国で最高のカスタマーサービスを提供すると思います?

以下にコメントして、私に知らせてください(そしてその理由)!